Vi bruker Royal Mail Tracked 48 for standardbestillinger og Tracked 24 eller DPD / Parcelforce / DHL for bestillinger neste dag, avhengig av den/de kombinerte vekten av bestillingen(e).
Vi tilbyr levering neste dag innen det britiske fastlandet på alle våre produkter - og det er raskt - de fleste bestillinger sendes samme dag og bør i de fleste tilfeller være hos deg de neste virkedagene (man-fre, unntatt helligdager) - hvis bestillingen haster, velg en av Premium-tjenestene når du betaler.
Vi sender nå bestillinger inn med Neste dag frakt on lørdager hvis bestilt før 10:XNUMX.
Vær oppmerksom på at vi tar sikte på å sende alle bestillinger fra vårt lager den samme dagen hvis bestilt før kl (Man-fre, unntatt helligdager), i travle perioder som før jul kan vi ikke garantere at bestillingen din vil bli sendt samme dag som du bestiller med mindre et premium fraktalternativ er valgt. Hvis bestillingen din haster, velg et betalt alternativ neste dag for å unngå skuffelse
For levering neste dag er dette neste arbeidsdag (Fastlands-Storbritannia, man-fre * unntatt helligdager). I travle perioder kan vi ikke garantere at bestillingen din sendes samme dag som du bestiller. Bestillingen din vil vanligvis bli sendt neste arbeidsdag, på en neste dag-tjeneste. Noen skotske og irske postnumre er logistisk vanskelige for våre kurerer å nå, da disse stedene krever to dager for levering. I travle perioder vil vi gjøre vårt beste for å sende gratis bestillinger neste dag innen 2 dager, men vi garanterer ikke dette.
Neste dag levering er tilgjengelig på alle bestillinger hvis du bestiller før kl. 1 mot en ekstra avgift - velg dette alternativet i kassen (Fastlands-Storbritannia, man-fre, unntatt helligdager). Vær også oppmerksom på at noen postnummer i Skottland og Nord-Irland er unntatt fra porto neste dag. Hvis du bor i et av disse områdene, vil bestillingen bli sendt med raskest mulig portotype (vanligvis en to-dagers tjeneste).
*Levering utenfor Storbritannia er tilgjengelig - vennligst bruk betalingssiden for å beregne leveringskostnader til ditt sted.
Når transportørene våre er sesongmessige travle eller det er poststreik eller andre økonomiske problemer, kan leveringstidene forlenges. For alle leveringsforsinkelser utenfor vår kontroll er vi ikke i stand til å akseptere ansvar og er derfor ikke i stand til å foreta noen refusjon av fraktkostnader der vi selv har pådratt oss kostnader fra enten transportøren vår eller Royal Mail.
Alle bestillinger som sendes utenfor Storbritannia vil nå kreve at tollavgift betales av mottakeren. Hvis denne avgiften ikke blir betalt og pakken blir returnert, vil vi bare kunne sende pakker på nytt hvis returavgiften til oss selv er dekket.
Hvis pakken din returneres til oss på grunn av at vi ikke har gitt riktig tollinformasjon og/eller betalt toll, kan vi bare refundere kostnaden for produktet og ikke frakten, da vi fortsatt vil pådra oss fraktkostnader uansett.
Fra 15. mars 2021, hvis du er en bedrift, vil vi også bli bedt om å oppgi MVA / EORI-nummer for alle bestillinger som eksporteres fra Storbritannia. Hvis vi ikke har denne informasjonen, vil vi ikke kunne sende bestillingen din på grunn av nye regler.
Forsikre deg om at du noterer moms / EORI-nummeret ditt i merknadene når du bestiller for å forhindre forsinkelse med bestillingen.
I usannsynlig tilfelle at du støter på et problem med varen din, kan du kontakte oss via e-post på info@livemoor.co.uk eller ring oss 9am-4pm on 01752 695220 (Man-fre, unntatt helligdager)
